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“三级督办”机制 确保民生诉求件件有回音

发布时间:2020-09-28
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为提升群众满意度,彩票网站送58元彩金app民生诉求会办中心建立了“三级督办”长效机制,即会办中心督办、县目标绩效事务中心督办、县分管领导督办,以确保民生诉求件件有回音。

一是会办中心督办。群众诉求办理时限即将到期时,由会办中心负责通过微信信息、电话提醒等多种渠道,就群众诉求办理工作进行督办。

二是目标绩效事务中心督办。对转派至承办单位久拖未决的诉求或群众诉求符合相关政策规定但承办单位办理不力的,由县目标绩效事务中心进行督查督办。

三是县分管领导督办。经会办后仍不能商定牵头单位的疑难复杂诉求或历史遗留问题,由县政府办报县分管领导督查督办。

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